1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Leistungen der NextSchaden Plattform gegenüber Geschäftskunden (Versicherungsagenturen, Versicherungsmakler und ähnliche B2B-Partner).

2. Leistungsumfang

Wir stellen folgende Leistungen bereit:

• Cloud-basierte Versicherungs-Management-Plattform
• Live-Ampel-System für Kundenkommunikation
• Digitale Aktenführung und Fallverwaltung
• Automatisierte Workflow-Prozesse
• Provisionsmanagement und Abrechnung
• Team- und Agenten-Management
• E-Mail und Chat Support

3. Vertragsabschluss

Der Vertrag kommt zustande durch:

• Registrierung des Partners auf der Plattform
• Akzeptanz dieser AGB
• Schriftliche Bestätigung durch NextSchaden

4. Gebühren und Zahlungsbedingungen

Für Partner ist die Nutzung der NextSchaden Plattform 100% kostenlos. Wir finanzieren uns über intelligente Provisionsverteilung und Versicherungspartner.

Sollte NextSchaden in Zukunft Premium-Features anbieten, erfolgt eine schriftliche Benachrichtigung mindestens 30 Tage im Voraus.

5. Nutzungsbedingungen

Der Partner erklärt sich bereit:

• Die Plattform nur für zulässige Geschäftszwecke zu nutzen
• Keine illegalen Inhalte hochzuladen oder zu verbreiten
• Die Sicherheitsrichtlinien von NextSchaden zu beachten
• Keine automatisierten Zugriffe (Bots, Scraping) durchzuführen
• Kundenverträge und Datenschutzverpflichtungen einzuhalten

6. Haftung

NextSchaden haftet nicht für: indirekte Schäden, Gewinnausfälle, Datenverluste oder Geschäftsunterbrechungen, sofern nicht Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit vorliegt.

Die Haftung von NextSchaden ist auf den Betrag begrenzt, den der Partner in den letzten 12 Monaten bezahlt hat.

7. Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß DSGVO und unserer Datenschutzerklärung. Der Partner haftet für alle Daten, die er in die Plattform eingibt.

8. Service Level Agreement (SLA)

NextSchaden garantiert eine Verfügbarkeit von 99,5% der Plattform (gemessen auf Monatsbasis, geplante Wartungen ausgenommen).

9. Kündigung

Jede Partei kann den Vertrag mit 30 Tagen zum Ende eines Kalendermonats beendet werden. Beide Seiten haben das Recht, den Vertrag sofort zu beenden bei Verstoß gegen diese AGB.

10. Schlussbestimmungen

Gerichtsstand: Duisburg, Deutschland
Anwendbares Recht: Deutsches Recht
Salvatorische Klausel: Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt der Rest des Vertrags gültig.

Kontakt bei Fragen

info@nextschaden.de
+49 174 7657369

1. Verantwortliche Stelle

NextSchaden
Vertreten durch: Sebastian Neumeister
info@nextschaden.de
+49 174 7657369

2. Welche Daten verarbeiten wir?

Wir verarbeiten folgende Kategorien personenbezogener Daten:

• Kontaktdaten: Name, E-Mail, Telefon, Adresse
• Agentur-Daten: Unternehmensname, Standort, Mitarbeiterliste
• Geschäftsdaten: Fälle, Provisionen, Kundeninteraktionen
• Nutzungsdaten: Login-Zeiten, Seiten, IP-Adressen, Browser-Daten
• Kundendaten Ihrer Versicherten: Name, Kontaktdaten, Schadenfälle (Sie sind dafür verantwortlich)

3. Rechtliche Grundlage

Wir verarbeiten Ihre Daten auf Basis von:

• Art. 6 (1) (b) DSGVO: Vertragserfüllung (Plattformnutzung)
• Art. 6 (1) (a) DSGVO: Ihre ausdrückliche Einwilligung
• Art. 6 (1) (f) DSGVO: Unsere berechtigten Interessen (Sicherheit, Betrieb)

4. Empfänger Ihrer Daten

Wir geben Ihre Daten weiter an:

• Versicherungs-Partner (für Provisionsabrechnung)
• Hosting-Provider (technisches Betriebsmanagement)
• Zahlungsdienstleister (falls Premiums zukünftig eingeführt werden)
• Behörden (nur auf rechtliche Anforderung)

5. Speicherdauer

Ihre Daten werden so lange gespeichert, wie Ihr Konto aktiv ist, plus 7 Jahre für Steuer- und Compliance-Anforderungen (§ 257 HGB).

Nach Löschung Ihres Kontos werden Ihre Daten innerhalb von 30 Tagen gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

6. Google Analytics

Wir nutzen Google Analytics um Plattform-Nutzung zu verstehen. Google verarbeitet Ihre Daten gemäß eigener Datenschutzerklärung.

Sie können die Datenerfassung durch das Google Analytics Opt-Out-Plugin deaktivieren.

7. Ihre Rechte nach DSGVO

Sie haben das Recht auf:

• Auskunft (Art. 15): Welche Daten wir über Sie speichern
• Berichtigung (Art. 16): Falsche Daten korrigieren
• Löschung (Art. 17): „Recht auf Vergessenwerden"
• Einschränkung (Art. 18): Verarbeitung einschränken
• Portabilität (Art. 20): Daten in maschinenlesbarem Format erhalten
• Widerspruch (Art. 21): Verarbeitung ablehnen

Anfragen richten Sie bitte an: info@nextschaden.de

8. Sicherheitsmaßnahmen

Wir schützen Ihre Daten durch:

• SSL/TLS-Verschlüsselung: Übertragung aller Daten verschlüsselt
• Datenverschlüsselung: Sensible Daten verschlüsselt in der Datenbank
• Zugriffskontrolle: Nur berechtigte Mitarbeiter haben Zugriff
• Regelmäßige Audits: Sicherheitsprüfungen durch externe Partner
• Backup & Notfallpläne: Tägliche Backups, Disaster Recovery

9. Datenschutzbeauftragter

Bei Datenschutzfragen können Sie unseren DSB kontaktieren unter: info@nextschaden.de

10. Beschwerden

Sie haben das Recht, sich bei der zuständigen Datenschutzbehörde zu beschweren. In Ihrer Nähe finden Sie die zuständige Behörde unter: Bundesbeauftragter für Datenschutz

11. Cookies

Unsere Plattform nutzt technisch notwendige Cookies (Session-ID). Diese können Sie in Ihrem Browser deaktivieren (Funktionalität kann beeinträchtigt sein).

12. Externe Links

Externe Links auf unserer Seite unterstehen fremden Datenschutzrichtlinien. Wir sind nicht verantwortlich für deren Datenschutz.

Fragen?

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